Les actions de communication représentent de véritables leviers pour booster à la fois votre notoriété et votre chiffre d’affaires.
Bon nombre d’entreprises ont encore tendance à privilégier leur développement commercial, au détriment de leur stratégie de communication.
Or, la communication est une des clés d’un développement réussi.
Nous vous proposons dans cet article d’orienter vos démarches quant à la construction de votre budget de communication.
Quels sont les éléments à intégrer dans votre budgétisation ?
Comment actionner les leviers du marketing digital ? Retrouvez les étapes clés pour construire votre budget.
Les éléments à intégrer dans votre budget de communication
Prioriser les actions à mener reste le point de départ de toute stratégie. Pour bien comprendre ce que les investissements représentent, il paraît évident de les clarifier.
Votre budget de communication peut alors refléter des actions telles que :
Les actions de communication
Elles synthétisent l’ensemble des activités relatives à la visibilité de votre marque et de vos offres.
De l’élaboration de votre logo et de votre charte graphique, jusqu’aux frais de création et d’impression de vos supports de communication.
La création de vos contenus digitaux sur vos réseaux sociaux professionnels et votre site internet sont également compris dans ces actions. Et comme le démontre l’une des meilleures méthodes du marketing, l’inbound marketing, le contenu est la clé et est prometteur de bien des merveilles !
La communication interne
Toutes les actions qui visent à améliorer le confort de vos salariés comme l’organisation de team-building voire d’ateliers, s’intègrent dans votre budget de communication. Car oui, vous y passerez du temps, et le temps, c’est de l’argent !
Au même titre que l’animation de vos réseaux sociaux et l’organisation de votre site internet, qui bien souvent sont des missions assurées par des agences web comme la nôtre.
La publicité
Ce segment concerne l’achat d’espaces publicitaires, les diverses relations presse pour la télévision, magazines et journaux. Il peut également être question des campagnes de publicité payantes que vous pourrez être amenés à faire sur vos réseaux sociaux professionnels (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc).
En effet, la publication sur des canaux digitaux suit l’évolution des modes de consommation et ne cesse de prendre de l’ampleur.
Il n’est pas encore trop tard pour prendre le train du web 2.0. Nous avons encore des billets pour nos clients, profitez-en !
Communication digitale : les leviers à actionner pour optimiser vos dépenses
Selon l’institut de recherche Forrest Research, les entreprises allouent en moyenne 45% de leur budget au marketing digital.
Si la plupart des entreprises se concentrent sur ce canal en ligne qu’est le digital, c’est parce qu’elles ont compris que peu importe la cible, elle a de grandes chances de passer du temps sur les médias sociaux.
Site internet et réseaux sociaux sont donc des incontournables qui permettent de garantir une visibilité à votre marque, et donc, une certaine rentabilité.
Les principaux postes de dépenses à intégrer dans le budget de votre plan de communication pourraient alors être :
- Le SEO : votre référencement, qui permet à votre marque ou à vos produits d’arriver en tête de liste lorsqu’un prospect recherche ce que vous avez à lui offrir.
- Le contenu : rédactionnel et visuel. Il s’agit de tout ce qui reflète votre entreprise, de son identité graphique jusqu’à la proposition de vos offres. Voici un élément de plus qui prouve l’importance d’attacher une attention particulière au graphisme de son entreprise.
Pour que ces investissements soient rentabilisés, il faudra déterminer votre budget en fonction de divers facteurs.
Déterminer votre budget : les facteurs à prendre en compte
En principe, le budget consacré à la communication d’une petite ou moyenne entreprise doit représenter entre 5% et 20% de son chiffre d’affaires. La plupart de nos clients se situent environ à 10%.
Cette estimation varie en fonction de plusieurs composantes à prendre en compte.
La maturité de votre entreprise
Les jeunes entreprises ont généralement tendance à négliger le budget de communication. En phase de lancement, il est pourtant crucial !
Si votre entreprise a moins de cinq ans, l’investissement en communication se situe en moyenne entre 12 et 20% de vos revenus bruts.
En revanche, si votre marque compte plus de cinq années d’existence, votre budget de communication pourrait se situer entre 6 et 12% de vos revenus bruts.
Votre clientèle cible
Si votre public cible est constitué de professionnels, vos actions et canaux de communication ne seront pas les mêmes que pour une cible de particuliers. De même qu’une cible de particuliers sera appréhendée d’une manière différente selon qu’il soit question d’un public de 18, 40 ou 60 ans !
Notre conseil pourrait alors être d’identifier les types de prospects qui généreront le plus de revenus. N’hésitez pas à nous demander conseil !
L’objectif de vos campagnes de communication
Un objectif de lancement (de votre marque ou de l’une de vos offres), ne prendra pas la même dimension qu’un objectif de visibilité et de notoriété.
La définition de vos objectifs de communication impactera alors directement le budget de ce département. Pour cette partie, rien ne vaut les conseils de professionnels.
En définitive, savoir identifier et intégrer les bons postes de dépenses sera la première étape qui interviendra.
Prendre en compte les facteurs associés à votre entreprise et à votre marché vous permettra de définir une fourchette budgétaire plus précise.
Facteur important et non des moindres : l’analyse de votre retour sur investissement !
Évaluer la qualité de vos actions de communication sera indispensable pour pouvoir faire évoluer votre démarche de développement.
De nombreux outils d’analyse, comme Google Analytics, deviendront vos alliés et vous permettront notamment de mesurer l’impact de vos actions, et ainsi, de les corriger et optimiser si besoin.
Cependant, les outils sont de plus en plus nombreux et complexes à prendre en main. Le temps que vous passerez à vous former pour les apprivoiser vous prélèvera énormément de charge mentale, freinant ainsi vos affaires.
De même que Thomas Pesquet confie la gestion de son vaisseau à des ingénieurs aguerris, la meilleure option sera sans doute d’optimiser votre temps, et donc, votre argent, en instaurant avec nous un vrai travail d’équipe.
Vous serez ainsi libérés de la contrainte technique, tout en conservant le guidon stratégique. En route pour les étoiles !
